专业运维体系
网络安全管理

 网络核心层与汇聚层采用思科NEXUS 7000高端系列,2N双冗余拓扑结构
 Opmanager网络综合监控系统,IT设备性能、端口状态、节点控制、链路质量、端口流量等信息一览无余
 NETSCOUT对网络协议、数据包深层分析
 DDOS攻击瞬时迁移,紧急情况即时处理


机房运维体系
  高素质人才队伍
     — 电气、暖通、弱电资深工程师
     — 专业网络工程师
     — 完整能力培训与能力考评体系
  严格的设备周期维护与维保,保证设备的良好运行状态
  标准化的管理流程,ISO体系支撑
  7*24*365 环境温湿度、漏水探测告警
  7*24*365 末端配电、UPS、空调制冷状态告警
  7*24*365现场巡查
  7*24*365专业工程师现场响应


运营风险管理
 
定期与不定期的风险分析
  持续的评估与改进
  完善的应急预案与业务连续性演练
     — 供电、消防应急方案
     — 台风应急预案
     — DDOS攻击、接入交换机宕机、防火墙宕机等应急预案


快速客户响应
 
7*24*365服务在线
 15分钟快速响应
  快速重启服务
  故障限时恢复保证
  用户投诉跟踪与反馈
  风险告警及时通知
  设备代收、代存、代管服务
  服务数据分析报告


 
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